而首要任务是与尽可能多的人
但是,当您的许多竞争对手开始成为真正的跑步者并且越来越少的人看起来像“肚子”时,会发生什么?缭乱的速度变化的世界里,我们不能等到有必要改变时才这样做。今天,可以说,数字化转型正在成为企业新的“比基尼行动”,或者说是企业的未竟事业。 如果每个人都在谈论数字化转型,为什么我们仍处于如此初级阶段?我们真的害怕它可能带来的复杂性吗?当我们提到它时,我们是否清楚自己在谈论什么? 也许,我们很多人首先想到的都是最新的技术系统、顶级开发人员和程序员。图形设计师等。 但如果我们要找到这个概念的本源,就必须 喀麦隆电话号码列表 以客户为出发点;具体来说,是由于新的生活方式、范式变化而产生的新需求。 例如,当我们提到新的客户关系渠道(例如网站或应用程序)时,我们不仅仅是定义另一个联系渠道,而是新需求的起源,其使命是满足新需求。我们不是在谈论更多的数字联系,而是在谈论新的服务或提供这些服务的不同方式,为我们的客户提供新的附加值。 也就是说,当我们谈论数字化转型时,我们必然谈论客户体验。 宝丽来( )是未能及时发现这一问题的公司之一。
https://static.wixstatic.com/media/c0e3f8_e9722ebbb73c4f379e98ed4a7c776d8d~mv2.png/v1/fill/w_704,h_416,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/c0e3f8_e9722ebbb73c4f379e98ed4a7c776d8d~mv2.png
尽管多年来它一直是即时照片领域的世界领先者,但这并不足以预见并避免其最后一家工厂于 年关闭。在公司生命的最后几年,当需要改变方向时,任何努力都无法避免。来晚了。 他看不到什么? 尽管投入了金钱和时间来开发和创新其物理系统(上一时期每年推出 多种产品),但它并没有意识到成功的关键更接近:适应客户的新习惯以及需要它已经覆盖了很长一段时间了。 不久之后, 诞生了(以徽标的形式表示认可),以满足宝丽来错过的需求:即时分享特殊时刻。
頁:
[1]