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生而为人,就会面临着很

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發表於 2024-2-15 17:21:21 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
[size=14.6667px] 多不得不的事情。小时候,我们不得不听家长的话;上学时,我们不得不听老师的话;工作后,我们不得不听老板的话。每个人都是这样过来的,那些不愿听话的人,在大家眼里,永远都是“异类”。 具体到产品经理这个角色,在不懂行的外人看来,头衔是个“经理”,那至少也是有点权威或者地位的。但实际情况是怎样,我想身处业内的大家比谁都清楚。 很多时候,作为产品经理,能够做的决定真的少之又少,能够确定的内容也是在反复修改中磨合出来的,能够坚持下去的也是内心足够强大的。 进一步具体到需求管理这个工作上,作为产品经理,我们需要考虑的是多方干系人的想法,我们需要权衡的是多方干系人的利益,我们需要综合的是多方干系人的使用体验。[size=14.6667px]

[size=14.6667px] 这些干系人,包括但不限于:领导、老板、用户、开发、设计、交互、销售、市场、客服,等等。产品经理就是要在各种角色的需求中,排除那些相互冲突的,寻找那些共同的,也就是所谓的求同存异,然后推动下去。带着镣铐跳舞,说的 阿尔及利亚 WhatsApp 数据库[size=14.6667px] 就是我们。 既然产品经理这个岗位,就天然的带着这样的属性,那身为这个岗位下的员工,我们也必然会面临着这些问题。 想清楚了这一点,也就坦然接受了。我朋友眼里那些看似很扯的需求,也就变得貌似合理了。 二、试着从他人角度考虑 很多时候,我们和别人存在意见的分歧,是因为各自的出发点不同。如果我们试着站在对方的立场上来看待事情,有些问题可能也就不能称之为问题了。 所谓同理心,就是能够打破双方对立的局面,试着了解事情的本真,试着了解问题的本质,抱着解决问题而不是争论对错的态度。 也许你会说,如果大家都能够站在对方的角度上思考问题,那为什么不是别人迁就我,而非要我去迁就别人呢? 这是个好问题,这也是一个无解的问题。
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[size=14.6667px]如果非要给个理由,那我只能说,想解决问题的是谁,谁就需要进行所谓的妥协。 如果双方都不愿意让步,那问题必然无法得到有效的解决,事情也就会陷入永无止境的拉扯状态。 如果你不想解决,那自然不用考虑所谓换位思考的问题。但是,但凡想要有任何一点突破,这一点尝试是必须要我们自己去开始的,这关键的一步,也必须是我们自己才能踏出。 回到我朋友遇到的问题上来,如果他和B都各自坚持自己的立场,那他们的状态就会永远陷入僵局。 我朋友认为B提出的需求没有任何的价值,不仅不能给产品带来什么质的提升,反而会增加很多无谓的开发工作量。从投入产出比上来说,这个需求完全不值得做。同时,这个需求的的满足,其实有很多的替代方案,无论是在线表格还是本地文档,都可以很好的解决那个所谓记录的问题。 而B则认为,既然是提供了一整套的解决方案,那必须是任何功能都要满足的。用户使用系统时不需要理由,用户不使用系统时则会找出100个不合理出来。

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